Сложность управления учебным процессом заключается в том, что оценка качества управления и корректировка учебных планов, распредления нагрузки, расписания занятий возможны только после завершения определенного цикла обучения (семестра, учебного года и т. п.). Такое управление называется асинхронным в отличии от управления действием объекта в любой момент времени, определяемое как синхронное управление. Коррекция поведения объекта при синхронном управлении осуществляется воздействием органов управления, а при асинхронном управлении выбором набора и порядка следования операций, выполнение которых должно привести к некоторй цели, по оценке полученной после завершения очередного этапа процесса. Учебный процесс как система взаимодействия объектов во времени описывается тремя группами объектов: преподаватели, учебные группы и аудитории, которые для достижения определенной цели выполняют некоторый технологический процесс, описываемый заданным учебным планом. Поскольку множества значений указанных групп достигает значительного числа, поиск оптимального по некоторой совокупности критериев варианта управления их взаимодействием является трудоемким процессом и должен быть автоматизирован.

Учебный процесс, с точки зрения управления объектами в условиях ограниченных ресурсов, может быть разделен на три основных этапа.

Первый этап – этап планирования, этот этап может быть разделен на две составных части – планирование учебной нагрузки, т. е. закрепление учебных занятий в группах за конкретными преподавателями, и планирование поведения процесса, т. е. распределение этих занятий во времени (составление расписания). На втором этапе выполняется учебный процесс. В период выполнения этого этапа возможны отклонения от начальных значения состава преподавателей, аудиторного фонда, групп студентов. Управление на этом этапе сводится к минимизации потерь от этих отклонений без изменения общего расписания. Минимизация этих потерь может быть спланирована на этапе составления расписания при учете критериев устойчивости расписания к таким отклонениям.

На третьем этапе производится оценка результатов планирования и выполнения учебного процесса. Эта оценка имеет две составляющих: оценка достижения цели обучения и оценка качества расписания. В первом случае оценивается учебный план (иначе набор операций) и принимается решение о качестве обучения. Во втором - оценивается само расписание с точки зрения эргономических показателей, устойчивости и т. п. и могут быть выработаны критерии для построения расписания на следующий период работы.

В соответствии с предложенной схемой управления учебным процессом можно выделить две области, где возможна автоматизация управления, – это этап составления расписания и расчет частных и обобщенной оценок результата учебного процесса. Процесс составления расписания учебных занятий характеризуется значительной трудоемкостью и, в настоящее время, направлен на удовлетворение условия непротиворечивости расписания, т. е. на условие того, что преподаватели, группы студентов и аудитории заняты в выбранное время только одним занятием учебного процесса. Для решения задачи построения расписания предложен ряд процедур и методов выбора оптимального расписания – процедуры Лемке-Шпильберга, Балаша, динамического программирования, последовательного анализа вариантов, ветвей и границ, поисковая процедура и т. д. При реализации указанных процедур на ЭВМ возникают две основных проблемы – это значительная длительность процесса составления расписания и значительный объем памяти для хранения промежуточных результатов.

Вторая область автоматизации - это расчет частных и обобщенной оценок результата учебного процесса. Выбор частных критериев и вида обощенного критерия ложится на лицо принимающее решение (ЛПР), что является общей проблемой многокритериального выбора. В качестве обощенного критерия могут быть выбраны различные виды и сочетания аддитивной и/или мультипликативной формы. Однако, окончательное решение о виде обощенного и частных критериев зависит от конкретного ЛПР.

Автоматизация остальных этапов управления представляется сомнительной поскольку распределение учебной нагрузки и способы устранения отклонений в период выполнения учебного процесса в большой степени зависят от конкретной социальной и производственной ситуаций. Рекомендации о способе управления на этих этапах могут носить общий характер и могут быть представлены в виде неформализованных правил.

От себя хотелось бы добавить, что автоматизация учебного процесса просто необходима в современных условиях, но ряд объективных и субъективных факторов не дают возможности ему развиваться. Это и пресловутый человеческий фактор, боязнь новшеств, нехватка времени и недостаточная нормативная база.

Неожиданно к нам пришла компьютерная революция. В школах появилась современная оргтехника, компьютеры, средства мультимедиа, высокоскоростной Интернет и… Ничего не изменилось.

Компьютерные классы стоят под замком. Мультимедийные средства пылятся в библиотеках. Интернетом никто не пользуется. Хотя ученики рвутся к компьютеру, информации.

Учителя начинают понимать, что надо идти в ногу со временем иначе наступит такой день, когда к ним на урок никто не придет. Руководители образовательных учреждений садятся за парту и начинают осваивать компьютер. Поздновато? Нет! Лучше поздно, чем никогда.

И так радостно становится на душе, когда заходишь в компьютерный класс и видишь счастливые лица детей и учителей. Приятно видеть что ни смотря на трудности информатизация нашего образования продолжается и остановить этот процесс невозможно.