Виртуальные миры для реального бизнеса
Виртуальная реальность — мечта и обещание лучшей жизни. Золотой телец игровой компьютерной индустрии, добывающий миллионы долларов из стремления человека покинуть мир повседневности и реализовать за его пределами свои потаенные мечты.
Игровые вселенные конкурируют между собой за реалистичность моделирования и уровень вовлеченности, который они могут обеспечить игрокам. Именно эти критерии привлекают в игровую вселенную новых участников, а значит, приносят доход создателям. И с каждым годом гонка вооружений в этом направлении продолжается.
IBM и Linden Labs (создатель сайта Second Life) дальше других продвинулись в разработке виртуальных миров и адаптации игровых технологий к требованиям бизнеса. Но другие тоже не сидят сложа руки. Например, Google и Microsoft приспосабливают в этих же целях свои картографические службы. Все эти компании активно инвестируют в исследования, направленные на воплощение нового подхода, который изменит характер бизнеса в Интернете.
Если виртуальные миры вроде Second Life объединяют искусственную реальность (имитация) с действиями конкретного человека (внутреннее представление), то зеркальные миры создают сочетание реального мира (внешнее представление) с картографией, моделированием, определением местонахождения и другими технологиями (имитация).
Решение реальных проблем в виртуальном мире.
Сейчас из технологий трехмерного Интернета наиболее широкое распространение получили виртуальные миры, поскольку они позволяют решить множество проблем, с которыми сталкивается сегодня бизнес.
Так как в современной распределенной организации сотрудники все реже собираются в одном помещении, им не удается завязывать случайные разговоры, которые имеют столь важное значение для обмена опытом. Дэйв Элчонесс, бывший руководитель по аутсорсингу компании Qwest, а ныне председатель Ассоциации виртуальных миров (Association of Virtual Worlds), называет это “глобальным вестибюлем»: “Известно, что самая важная работа выполняется не на заседаниях или совещаниях. Случайная встреча в фойе или разговор с заглянувшим к вам по пути коллегой позволяют обмениваться ценными идеями и продвигать работу вперед”.
Виртуальные миры способны помочь организациям в создании условий для таких контактов. К тому же с их помощью можно просматривать и обрабатывать информацию, собранную различными приложениями. Например, компания Crown Plaza разрешает сотрудникам проводить виртуальные совещания на сайте Second Life. Стены комнат, в которых они происходят, можно использовать для демонстрации потокового аудио и видео или презентаций.
Привлекательность виртуальных миров возрастает, если вспомнить об увеличении транспортных расходов и надвигающемся экономическом спаде. Национальная ассоциация бизнес-перевозчиков (National Business Travel Association, NBTA) ожидает, что в этом году стоимость аренды машин и проживания в отелях повысится на 5–7%, а авиабилетов — на 6–10%. По данным NBTA, все больше предприятий прогнозируют, что в нынешнем году командировочные расходы не вырастут. Это означает, что им необходимо изыскивать новые способы обучения и повышения квалификации своих сотрудников. Виртуальные миры подходят и для того и для другого.
Unisfair организует виртуальные мероприятия на сайте Second Life, чтобы компании могли не тратить время и деньги на посещение выставок. Виртуальная доска объявлений Edusim, построенная на платформе Croquet, предназначена для образования. В проекте Croquet, который осуществляет университет шт. Миннесота, данная технология применяется при обучении студентов иностранным языкам.
В виртуальные миры особенно удобно переносить те тренинги, которые в реальности сопряжены с риском. В частности, в рамках программы по борьбе с биотерроризмом (Idaho Bioterrorism Awareness and Preparedness Program) при университете шт. Айдахо создается система Play2Train, которая позволит готовиться к чрезвычайным ситуациям и проводить учения без ущерба для здоровья участников.
Не будем забывать о наиболее очевидных сферах применения искусственной реальности — трехмерном проектировании и моделировании. Будь то сложный набор данных или дизайн интерьера, виртуальные миры представляют собой естественную среду для виртуализации и коллективной работы.
Реальный бизнес в виртуальном мире Виртуальные миры становятся все более привычным явлением в жизни современного бизнеса. Все больше серьезных компаний используют их для совещаний, набора и обучения персонала, а также для проведения различных организационных мероприятий.
Например, IBM в прошлом году приняла на работу около 20 тысяч человек, живущих в самых разных странах мира. Именно виртуальные миры стали тем «секретным» инструментом, который помог новичкам влиться в коллектив и преодолеть национальные и культурные барьеры. Эти миры позволяли сотрудникам виртуально взаимодействовать на личном уровне при помощи 3D-технологий, создавать виртуальное рабочее пространство, необходимое для отработки презентаций, методов корпоративной работы и так далее.
Сегодня все больше людей работают вне традиционных офисов, не подчиняются упорядоченному графику и практически не общаются со своими коллегами. Поэтому в условиях, когда сотрудники разбросаны по всему миру, для создания команды, установления тесных рабочих связей, поддержания общей корпоративной культуры виртуальная реальность поистине незаменима. Заключение Таким образом виртуальный мир Second Life который представляет собой привлекательную аудиторию для рекламы, маркетинга, общения на уровне «бизнес — бизнес», даже для дипломатических отношений является намного раз полезней чем онлайн игры как World of Warcraft,потому что в Second Life множество новостных каналов и офисы,также способствует повышению производительности, экономия времени и денег.
