Классификация услуг
Предмет «Сервисная деятельность».
Состав теоретической части:
- Определение услуги,
- Виды классификации услуг,
- Примеры услуг.
Практическая часть будет состоять из презентации во FLASH с анимационными графическими объектами.
Источники: